Een link toevoegen
Links verbinden je e-mail met de rest van je digitale aanwezigheid: je website, landing pages, formulieren, enquêtes, bestanden en systeempagina's. Je kunt links toevoegen aan tekst, afbeeldingen en knoppen in alle drie de Flexmail-berichteditors.
Linktypes
- Weblink — externe URL, elk webadres.
- E-mailadres — opent de e-mailclient van de lezer met het adres vooraf ingevuld.
- Telefoonnummer — op mobiel biedt tikken de mogelijkheid direct te bellen.
- Landing page — een Flexmail landing page.
- Formulier — een Flexmail-formulier. Antwoorden worden gekoppeld aan het profiel van het contact.
- Enquête — een Flexmail-enquête. Antwoorden worden gekoppeld aan het profiel van het contact.
- Bestand — een bestand uit je mediabibliotheek voor directe download.
- Systeempagina — browserweergavelink, uitschrijfpagina of profielupdatepagina.
- Gepersonaliseerde link — gebruikt de waarde van een contactveld als link.
- Anker — springlink naar een specifiek koptekstelement in het bericht.
E-mail Builder
Tekst-, koptekst- en lijstelementen
- Klik op het element op het canvas om het te activeren.
- Selecteer de tekst die je wilt omzetten in een link.
- Klik op het linkpictogram in de tekstwerkbalk.
- Kies een linktype en voer de URL in of selecteer het doel.
- Klik op Opslaan.

Afbeeldingselement
- Klik op de afbeelding op het canvas.
- Zoek in het rechterpaneel de sectie Link.
- Kies een linktype en voer het doel in.

Knopselement
- Klik op de knop op het canvas.
- Zoek in het rechterpaneel het veld URL.
- Voer de doel-URL in of selecteer het linktype.

Wizard-template
In de Wizard-template kun je een link toevoegen via verschillende personalisatie-elementen.
Logo/Banner
- Klik op het Logo- of Bannerelement om de opties uit te vouwen.
- Klik op de knop Bladeren om je logo of banner te uploaden.
- Voer een URL in het veld Link in.

Artikelen
-
Klik op het element Artikelen om de artikelopties uit te vouwen.

- Klik op Artikel toevoegen om te beginnen.
- Je ziet nu een WYSIWYG-editor. Je kunt een link toevoegen aan de tekst of afbeeldingen in de editor en aan de call-to-action-knop onderaan de artikeleigenschappen.
Om een link toe te voegen aan de tekst of een afbeelding, markeer je het deel van je tekst of de afbeelding die je wilt omzetten in een link. Klik vervolgens op de hyperlinkknop bovenaan. Dat opent het pop-upvenster Link invoegen/bewerken. Hier kun je kiezen voor een URL, een bestand, een landing page, een formulier of een enquête om naar te linken.

Om de call-to-action-knop van je artikel te bewerken, scroll je naar de onderkant van je artikeleigenschappen en geef je je call-to-action een naam — Linknaam. Klik vervolgens op het veld Link, op L voor landing page, F voor formulier, S voor enquête of D voor document.

HTML-editor
- Markeer de tekst of klik op het element dat je wilt koppelen.
- Klik op het linkpictogram in de werkbalk.
- Hier kun je kiezen voor een URL, een bestand, een landing page, een formulier of een enquête om naar te linken.
-
Klik op OK.

Formulier- en enquêtelinks: een opmerking over contacttracking
Wanneer je linkt naar een formulier of enquête via het linktype Formulier of Enquête, wordt de reactie automatisch gekoppeld aan het contact dat op de link heeft geklikt. De antwoorden worden toegevoegd aan hun profiel en verschijnen, voor enquêtes, in enquêterapporten toegeschreven aan dat contact. Als je de formulier-URL rechtstreeks plakt als externe (web)link, komen reacties anoniem binnen zonder contactkoppeling.
Support tip Gebruik het linktype Formulier of Enquête wanneer je in een campagne linkt naar een Flexmail-formulier of -enquête en je wilt dat reacties worden gekoppeld aan individuele contacten. Als die koppeling niet nodig is, volstaat een weblink.
Pro tips
- Geef elke link een unieke trackingnaam in de sectie Linktracking, vooral wanneer dezelfde URL meer dan één keer in een bericht voorkomt. Onderscheidende namen laten je in rapporten zien welk element de klik heeft gegenereerd.
- Gebruik het linktype Systeempagina om een uitschrijflink, browserweergavelink of profielupdatelink toe te voegen op elke gewenste plek in je berichttekst, niet alleen in de voettekst.
Veelgemaakte fouten om te vermijden
- Formulier- of enquête-URL's plakken als gewone externe links. Gebruik het linktype Formulier of Enquête om de contactkoppeling te bewaren.
- Vergeten links toe te voegen aan afbeeldingen. Lezers verwachten dat afbeeldingen klikbaar zijn — als je een bannerafbeelding hebt, voeg er dan een link aan toe.
- Linktracking niet configureren na het toevoegen van links. Ga naar de sectie Linktracking voor het versturen om te controleren of de links die je wilt volgen correct zijn ingesteld.
Volgende stappen
- Zie "Linktracking" voor het configureren en meten van linkprestaties in je campagnes.
- Zie "Linken naar formulieren, enquêtes en landing pages" in de sectie Linken naar andere functies voor een volledige handleiding voor die linktypes.
- Zie "Een call-to-action-knop toevoegen" voor specifieke begeleiding bij CTA-knoppen.

