Wat hoort er in je e-mailfooter
De meeste e-mailontwerpers besteden al hun aandacht aan de koptekst en de hoofdinhoud. De voettekst wordt vaak behandeld als een wettelijke vereiste — uitschrijflink, klaar. Maar je voettekst heeft ruimte die veel afzenders onvoldoende benutten. Het goed aanpakken ervan beschermt je wettelijke naleving en geeft je meest betrokken lezers een nuttige plek om naartoe te gaan nadat ze klaar zijn met lezen.
Wat wettelijk verplicht is
Onder de GDPR en antispamwetgeving moet elke marketing-e-mail een duidelijk zichtbare, werkende uitschrijflink bevatten, evenals de naam en het postadres van je organisatie. Flexmail voegt de uitschrijflink en een updatelink automatisch toe aan je voettekst. Het adres van je organisatie moet handmatig worden opgenomen of worden geconfigureerd in je koptekst-/voettekstinstellingen.
GDPR Het verwijderen van de uitschrijflink uit je voettekst zonder die elders in je bericht te vervangen, voorkomt dat Flexmail de campagne verstuurt. De uitschrijfoptie moet altijd aanwezig en functioneel zijn. Het postadres van je organisatie in de voettekst is ook een wettelijke vereiste, niet optioneel.
Wat meerwaarde toevoegt
Link voor voorkeursupdates
Een updatelink stelt contacten in staat hun interesses en profielgegevens te beheren. Dit vermindert uitschrijvingen — in plaats van zich volledig uit te schrijven, kunnen contacten beperken wat ze ontvangen. De plaatshouder #update# genereert deze link automatisch. Dit is een van de nuttigste dingen die je aan je voettekst kunt toevoegen.
Socialemedialinks
Je voettekst is een natuurlijke plek voor socialemediapictogrammen. Contacten die je inhoud waarderen, willen je vaak ook volgen op andere kanalen. Houd de pictogrammen klein en neem alleen platforms op waarop je daadwerkelijk actief bent. Inactieve socialemediaprofielen gelinkt vanuit je e-mails laten een slechte indruk achter.
Weergeven in browser
Een browserweergavelink stelt contacten met weergaveproblemen in staat een nette versie van je e-mail in een browser te bekijken. Flexmail voegt dit standaard toe aan de koptekst, maar sommige afzenders nemen het ook op in de voettekst voor meer zichtbaarheid.
Contactinformatie
Een telefoonnummer, e-mailadres of link naar je contactpagina maakt het gemakkelijk voor geïnteresseerde lezers om contact op te nemen. Dit is vooral relevant voor B2B-afzenders waarbij een gesprek eerder tot conversie leidt dan een klik.
Doorsturen naar een vriend
Een eenvoudige call-to-action "Stuur deze e-mail door" moedigt lezers aan je inhoud te delen. Het is een van de goedkoopste manieren om je lijst organisch te laten groeien.
Support tip Beschouw je voettekst als een tweede kans om contacten te betrekken die naar de onderkant van je e-mail hebben gescrolld. Als ze zo ver hebben gelezen, zijn ze geïnteresseerd — geef ze een nuttige plek om naartoe te gaan.
Veelgemaakte fouten om te vermijden
- Het postadres van je organisatie weglaten. Dit is een wettelijke vereiste, niet optioneel. Neem het op in je voettekst of in je koptekst-/voettekstsjablooninstellingen.
- De uitschrijflink zeer klein maken of verbergen in lichtgekleurde tekst. Dit is een dark pattern dat in strijd is met de antispamwetgeving en het vertrouwen schaadt. De uitschrijflink moet duidelijk zichtbaar zijn.
- Socialemediapictogrammen toevoegen voor platforms waarop je niet actief bent. Een LinkedIn-link die leidt naar een slapende pagina zonder recente berichten ondermijnt je geloofwaardigheid.
- De link voor voorkeursupdates vergeten. Veel contacten die ingeschreven zouden blijven als ze de frequentie konden verminderen of hun onderwerpen konden beperken, zullen zich volledig uitschrijven als de enige beschikbare optie "uitschrijven" is. Bied altijd de updatelink aan naast de uitschrijflink.
Volgende stappen
- Controleer je huidige voettekst — bevat die het postadres van je organisatie en een zichtbare uitschrijflink?
- Voeg de plaatshouder
#update#toe als link "Interesses bijwerken" als die er nog niet in staat. - Configureer je socialemedia-URL's eenmalig via Instellingen > Sociale media zodat ze automatisch worden ingevuld in alle toekomstige berichten.