Een call to action (knop) toevoegen
Een call-to-action (CTA)-knop is een van de belangrijkste elementen in een marketing-e-mail. Het stuurt lezers aan om een specifieke volgende stap te zetten: een pagina bezoeken, zich registreren voor een evenement, een bestand downloaden of een aanbieding claimen. Een goed ontworpen knop valt visueel op en maakt de gewenste actie duidelijk.
E-mail Builder
- Zoek het element Knop in het elementenpaneel aan de linkerkant.
-
Sleep het naar het canvas in een structuurkolom.

- Klik op de knop op het canvas om de instellingen te openen.
- Voer het knoplabel in — houd het kort en actiegericht. Voorbeelden: "Nu registreren", "Download de gids", "Bekijk het aanbod".
- Voeg in het rechterpaneel een link toe met de doel-URL of selecteer het linktype.
-
Daaronder kun je de knopstijl aanpassen: achtergrondkleur, tekstkleur, lettertype, opvulling, randradius en uitlijning.

Support tip Gebruik een knopkleur en knopachtergrondkleur die duidelijk contrasteren met de achtergrondkleur van je inhoud. Je Brand kit-kleuren zijn een goed uitgangspunt — verifieer dat er voldoende contrast is tussen de knop, de tekst en de achtergrond erachter.
Wizard-template
- Voeg een artikel toe of bewerk er een.
- Scroll naar de CTA-sectie.
- Voer de knoptekst (linknaam) en de doel-URL in. Gebruik de pictogrammen naast het linkveld om van linktype te wisselen.
Afhankelijk van de gekozen template vind je instellingen om de kleuren van de individuele knop te wijzigen, of je kunt de knopkleuren globaal instellen onderaan de template in de sectie Lay-out.

HTML-editor
De HTML-editor heeft geen speciaal knopselement. Om een CTA in knopstijl te maken kun je de HTML-bronweergave gebruiken om een gestileerde tabelgebaseerde knop toe te voegen, of je kunt een afbeelding van een knop uploaden en er een link aan toevoegen. Voor correct gestileerde knoppen zonder HTML te schrijven is de E-mail Builder de praktischere keuze.
Effectieve CTA-tekst schrijven
- Begin met een werkwoord: "Downloaden", "Registreren", "Bekijken", "Aan de slag".
- "Bekijk de herfstcollectie" presteert beter dan "Klik hier" — specificiteit leidt tot hogere klikratio's.
- Houd het kort — streef naar 2 tot 5 woorden.
- Laat de knoptekst overeenkomen met wat er op de bestemmingspagina gebeurt. Beloof niet "Nu downloaden" als de link naar een productpagina leidt.
Pro tips
- Eén primaire CTA per e-mail presteert beter dan meerdere concurrerende knoppen. Als je secundaire links nodig hebt, gebruik dan tekstlinks in plaats van extra knoppen.
- Plaats je primaire CTA indien mogelijk boven de vouw — lezers moeten die kunnen zien zonder te scrollen.
- Gebruik in de E-mail Builder het mobiele voorbeeld om te bevestigen dat je knop groot genoeg is om comfortabel op een klein scherm te tikken. Een minimale totale hoogte van 44 px is een goed streefdoel.
Veelgemaakte fouten om te vermijden
- Vage knoptekst zoals "Klik hier" of "Meer informatie" — deze geven de lezer geen reden om te klikken. Beschrijf altijd de actie en het resultaat.
- Een knopkleur gebruiken die te veel lijkt op de e-mailachtergrond. Knoppen met weinig contrast worden gemist, vooral op mobiel.
- Te veel CTA-knoppen die om aandacht concurreren. Prioriteer één duidelijke primaire actie per e-mail.
Volgende stappen
- Zie "Een link toevoegen" voor alle beschikbare linktypes die je aan een knop kunt toewijzen.
- Zie "Linktracking" voor het bijhouden van knopklikken in je campagnerapporten.
- Zie "Functionele vs. emotionele links" in Best practices voor begeleiding bij CTA-strategie.

