Hoe ga ik best om met conflicten in de Contact Converter?
De verschillende lijsten uit het account worden samengevoegd, Hierbij kan het gebeuren dat bepaalde contacten in meerdere lijsten staan. Uiteraard gaan we niet gokken welke informatie de juiste is. Je krijgt een overzicht van de conflicten uit de lijst en geven je de mogelijkheid om aan te duiden welke informatie correct is. Deze gegevens worden dan meegenomen naar de nieuwe database.
Hoe weet je nu welke informatie de juiste is?
Wanneer je in de eerste stap de oudere lijsten die je al maanden niet gebruikt hebt, niet geselecteerd hebt, wilt dat zeggen dat je de meest recente lijst al voor je hebt. Deze informatie zou in de meeste gevallen dus al de correcte moeten zijn. Je kiest bij een conflict dan meestal ook best de lijst met de meeste informatie.
Heb je een conflict met verschillende klantennummers bijvoorbeeld, dan ga je even moeten nakijken welke de juiste is, dit kunnen wij uiteraard niet voor je beslissen.
Neem je tijd om deze conflicten te bekijken en de juiste data te selecteren, dit is voor jou namelijk kostbare informatie. Met de Contact Converter geven we je alle informatie die beschikbaar is over een contact, jij moet enkel de keuze maken welke data je wilt behouden.
Dit kan een heel werkje lijken. Maar het goede nieuws is, dat dit in de toekomst niet meer kan gebeuren. Wanneer je één database hebt, heb je namelijk alle data van een contact op één centrale plaats. Nieuwe informatie wordt dan ook overschreven of aangevuld, afhankelijk van je gekozen opties.
Wanneer je contact hierom vraagt, kan je hem dan ook heel gemakkelijk alle data geven die jij van hem hebt. Volledig GDPR proof dus!