Hoe workflows herstarten na het doorlopen van de Contact Converter

Vanaf het moment dat je de Contact Converter wilt doorlopen en er nog steeds een workflow actief is die gebruik maakt van lijstparameters (zoals "contact is toegevoegd aan een lijst"), zullen we de Contact Converter automatisch pauzeren.

Je kan de workflows herstarten na de Contact Converter, maar houd rekening met het volgende:

1. Het is beter om je workflow eerst te dupliceren en de wijzigingen in de nieuwe workflow aan te brengen. Nadien kan je deze starten zodra je er klaar voor bent.
2. Als je verwijzingen naar lijsten in je workflow gebruikt, moet je deze eerst wijzigen naar segmenten.
3. Het blok "contact toevoegen aan een lijst" werkt niet meer, omdat je na de Contact Converter nog maar 1 lijst over hebt: je database. Je moet er in je workflow voor zorgen dat de contacten voldoen aan de voorwaarden van het segment waarin ze terecht moeten komen en dit blok wijzigen naar de database, in plaats van de voorgaande lijst. We begrijpen dat dit erg ingewikkeld klinkt, dus we hebben hieronder een voorbeeld gemaakt ter verduidelijking.

Om de workflow opnieuw te starten, al dan niet na een aanpassing, klik je op het "start" -pictogram of open je de workflow en klik je op opslaan en workflow starten onderaan de pagina.

Laten we een voorbeeld bekijken voor meer duidelijkheid:

Stel dat je een formulier op je website hebt gemaakt en je hebt de contacten nodig die zich registreren, om aan een specifieke lijst te worden toegevoegd. Om dit te bereiken, heb je een workflow gemaakt. Na de Contact Converter bestaan de lijsten die je in de workflow gebruikte niet meer, omdat ze nu geconverteerd zijn naar een segment. Segmenten werken op basis van bepaalde triggers die contacten hebben. Om ervoor te zorgen dat de contacten nog steeds in het juiste segment terechtkomen, moet je twee delen in de workflow wijzigen en het segment aanduiden dat je wilt gebruiken.

Wijzig het blok "toevoegen aan lijst"

Eerst moet je het blok "toevoegen aan een lijst" wijzigen: contacten moeten altijd eerst aan de database worden toegevoegd, omdat alle contacten en hun gegevens in de database worden opgeslagen. Je wijzigt dus dit blok om toe te voegen aan de database (of de naam van de database, indien je deze gewijzigd hebt).

Wijzig de segmentatie

Wijzig de segmentatie om contacten aan dit segment toe te voegen. Alle segmenten worden automatisch gemaakt op basis van bron, waarbij de bron de naam is van de vorige lijst. Aangezien je geen bron kunt toevoegen via een workflow, kun je bijvoorbeeld een interesselabel gebruiken (of een voorkeur, aangepast veld, ...).

Voeg nu een nieuwe trigger toe aan het segment om ervoor te zorgen dat alle contacten met dit interesselabel aan het segment worden toegevoegd.

Voeg een nieuw blok toe

Je hebt het blok "Toevoegen aan lijst" en het segment gewijzigd. Het enige dat je nu nog moet doen, is ervoor zorgen dat de contacten dit interesselabel hebben om aan het segment te worden toegevoegd.

Om dit te doen, voeg je eenvoudig een nieuw blok toe aan de workflow, waar je het interesselabel toevoegt aan de contactpersoon die je zojuist aan de database hebt toegevoegd.

Je workflow zou er ongeveer zo moeten uitzien:

Gerelateerde artikels