Segmentatieregels combineren

Om je algemene database aan contacten op te delen in relevantere doelgroepen heb je segmentatie nodig. In Flexmail bouw je aan de hand van een stappenplan je doelgroep op.

Maar hoe begin je daar nu aan?

Eerst moet je er natuurlijk voor zorgen dat je weet wie je specifiek wil bereiken met je e-mailcampagnes. Hoe ziet die doelgroep eruit, en welke eigenschappen verbindt hen? Dat kan een interessegebied zijn, of bijvoorbeeld specifieke contactinformatie. Als je die informatie in Flexmail gekregen hebt, kan je erop beginnen segmenteren.

Wil je hier wat dieper over doorgaan? Dan hebben we speciaal voor jou een stappenplan samengesteld.

De mogelijke segmentatieregels

In Flexmail kan je op de volgende gegevens segmenteren:

Contactvelden

• Tekst
  • is gelijk aan
  • is niet gelijk aan
  • bevat
  • bevat niet
• Numeriek
  • is gelijk aan
  • is niet gelijk aan
  • is kleiner dan
  • is groter dan
• Datum (handig voor verjaardagsmails, of mails op basis van registratiedatum, besteldatum of andere)
  • is gelijk aan
  • is niet gelijk aan
  • is kleiner dan
  • is groter dan
• Meerkeuze
  • is gelijk aan
  • is niet gelijk aan

Aanmaakdatum (de datum waarop je contact aan je account werd toegevoegd)

• is aangemaakt op
• is aangemaakt voor
• is aangemaakt na

Taal

• is gelijk aan

Interesses

• is ingeschreven op interesse
• is niet ingeschreven op interesse
• is uitgeschreven voor interesse

Interacties

• Campagnes
  • heeft campagne ontvangen
  • heeft campagne niet ontvangen
  • heeft campagne geopend
  • heeft campagne niet geopend
  • heeft op link geklikt in campagne
  • heeft niet op link geklikt in campagne
• Formulieren
  • heeft formulier ingevuld
  • heeft formulier niet ingevuld
• Enquêtes
  • heeft enquête ingevuld
  • heeft enquête niet ingevuld
• Landing pages
  • heeft landing page bezocht
  • heeft landing page niet bezocht

Opt-in

• heeft zich ingeschreven via
• heeft zich niet ingeschreven via

Segmentatieregels combineren

Je kan al een segment opbouwen met één segmentatieregels, zoals bijvoorbeeld taal. Beschik je over meer nuttige data? Dan kan je de segmentatieregels ook combineren.

Alle/ één van de condities

Zodra je een tweede segmentatieregel of parameter toevoegt, vragen we je of de contacten aan alle voorwaarden, of een van je geselecteerde voorwaarden moet voldoen om lid te worden van je segment/doelgroep.

Het verschil wordt duidelijker met de volgende voorbeelden:

Alle voorwaarden:

Mijn contact moet:

• EN ingeschreven zijn voor de interesse promo
• EN wonen in de provincie Antwerpen

Om lid te mogen worden van van de doelgroep “Promo Antwerpen”

Enkel in Antwerpen wonen is in dit voorbeeld niet voldoende om van deze specifieke promo in mijn campagne te kunnen genieten.

Eén van de volgende voorwaarden:

Mijn contact moet

• OF ingeschreven zijn voor de interesse “Promo”
• OF ingeschreven zijn voor de interesse “Nieuwe producten”
• OF ingeschreven zijn voor de interesse “Duurzaam speelgoed”

om lid te mogen worden van de doelgroep “Lancering Ecotoys”.

Ik lanceer een nieuwe lijn aan ecologisch speelgoed met een lanceringspromo. Ik denk dat dit aanbod interessant kan zijn voor een specifieke groep mensen. In dit voorbeeld is het voldoende om minstens aan een van de bovenstaande criteria te voldoen om een mail te krijgen over mijn nieuwe lancering.

Op zoek naar nog meer inspiratie voor je eigen database? Hier vind je dan een volledig uitgewerkt voorbeeld van een database met een combinatie van eigen velden, interesses en de daarbij horende segmenten.