Doelgroepen selecteren en/of contacten uitsluiten
In de tweede stap van het maken van je campagne zal je de ontvangers van die campagne moeten kiezen. Je kunt één of meer specifieke e-mailadressen invoeren of je kunt kiezen uit de segmenten en interesses in je Flexmail-database.
Zelfs als een contactpersoon is opgenomen in meerdere segmenten en/of interesses die je hebt geselecteerd, zal de campagne slechts één keer naar hen worden gestuurd. Je hoeft je geen zorgen te maken dat je dezelfde campagne meerdere keren naar dezelfde contactpersoon zult sturen.
Als je niet wilt dat bepaalde contacten je nieuwe campagne ontvangen, kun je ervoor kiezen om die contacten uit te sluiten bij het opzetten van de ontvangers in dezelfde tweede stap van het aanmaken van je campagne. Laten we enkele voorbeelden bekijken van wanneer je deze optie nuttig zou vinden.
- Voorbeeld 1: Je hebt de gewenste segmenten en interesses gekozen, maar er zijn een aantal specifieke contactpersonen opgenomen in die segmenten of interesses waar je de campagne niet naartoe wilt sturen. In dit geval bundel je die contacten in een nieuw segment en sluit je dat segment uit van je mailinglijst. De contacten in het uitgesloten segment zullen je campagne niet ontvangen, ook al maken ze deel uit van de segmenten of interesses die je hebt gekozen om je campagne naartoe te sturen.
- Voorbeeld 2: Je hebt ervoor gekozen om de campagne naar een bepaald segment te sturen, maar sommige contacten in dat segment hebben verschillende interesses. Je hebt vastgesteld dat je nieuwe campagne niet interessant zou zijn voor contacten met een bepaalde interesse. In dit geval sluit je die interesse gewoon uit. De contacten met de uitgesloten interesse zullen je campagne niet ontvangen, ook al maken ze deel uit van het segment waar je de campagne naartoe wilt sturen. De optie uitsluiten geeft je de mogelijkheid om op een eenvoudige manier verschillende verzendvariaties tussen je segmenten of interesses te beheren.
De uitgesloten segmenten of interesses worden weergegeven in je campagne overzicht.
Werkt jouw account reeds met de nieuwe interesses, dan kan je segmenten samenstellen op basis van deze interesses. Vervolgens kan je dan kiezen welke segmenten de campagne zullen ontvangen en welke je wil uitsluiten.