Over contactvelden
Het contactoverzicht bestaat uit alle beschikbare gegevens van jouw contacten. Om die informatie weer te geven, gebruiken we contactvelden of databasevelden. Wanneer je mensen aan jouw Flexmail-account toevoegt, moet je er eerst en vooral voor zorgen dat je een e-mailadres toevoegt. Daarnaast kun je andere velden gebruiken om informatie in op te slaan.
Een veld bestaat altijd uit een naamveld, een veldtype en een placeholder.
We onderscheiden in Flexmail 2 verschillende types van database velden: standaard en eigen velden.
Standaardvelden
Elk account heeft toegang tot 5 standaard velden:
- E-mailadres
- Naam
- Voornaam
- Taal
- Bron
Van de velden hierboven is naast de bron natuurlijk het e-mailadres het enige verplichte veld om een contact toe te kunnen voegen aan Flexmail.
Eigen velden
Wil je naast de standaard velden hierboven ook aanvullende contactgegevens in Flexmail opslaan? Geen zorgen, je kunt zelf de velden maken die je nodig hebt.
Veld types
Wanneer je een eigen veld aanmaakt, dien je eerst een veldtype te kiezen, en het veld een naam te geven. Wanneer je e-mails in meerdere talen verstuurt kun je deze velden ook vertalen. Aanvullende opties kunnen nodig zijn, dit hangt af van het type veld.
- Datum
Dit veld type staat alleen data toe. De waarden die toegestaan zijn horen geldige ISO-8601 data (YYYY-MM-DD) te zijn wanneer je deze importeert vanuit een externe bron. Wanneer een contact deze velden in wil vullen krijgen ze toegang tot een date picker. - Vrije tekst
Het meest algemene veld dat mogelijk is, het kan elke waarde bevatten. - Meerkeuze
Met dit veldtype kun je de beschikbare opties definiëren waaruit de contactpersoon en/of gebruiker één of meerdere kan kiezen. Een optie bestaat uit een optienaam (wat contacten zien bij het beheren van hun gegevens) en een waarde. De waarde is wat wordt weergegeven in de export, waar je op segmenteert. De optiewaarde wordt automatisch gegenereerd uit de optienaam (identiek). Het aanpassen van de optiewaarde is mogelijk. Alle tekens zijn toegestaan binnen de optienaam en de waarde, ze mogen niet langer zijn dan 255 tekens. Het is mogelijk om één of meerdere opties als standaard te selecteren. Dat betekent dat wanneer een contact de inhoud van dit veld wijzigt, die opties vooraf worden geselecteerd. Ook de volgorde van de verschillende opties kan worden gewijzigd. - Numeriek
Dit veldtype staat alleen het opslaan van nummers toe.
De veldnaam van een veld is wat gebruikers en contactpersonen te zien krijgen wanneer ze hun gegevens beheren. Alle tekens zijn toegestaan binnen de veldnaam, deze mogen niet langer zijn dan 50 tekens. Je kiest zelf de veldnaam en het veldtype, maar wij genereren automatisch de placeholder voor je, met de veldnaam als basis. Die placeholder is strikter in wat het toelaat. We beperken het tot alleen alfanumerieke tekens en underscores, je kan enkel kleine letters gebruiken en het mag niet langer zijn dan 50 tekens.
Alle contactvelden kunnen worden gebruikt voor segmentatie om nieuwe doelgroepen te creëren, om specifieke automation scenario's te activeren of om de inhoud van de e-mails te personaliseren met behulp van de placeholders. Als je je e-mail wilt beginnen met iemands voornaam, dan ziet dat er als volgt uit:
Hallo #voornaam#
Veldnaam: Voornaam
Placeholder: voornaam
Veldtype: Vrije tekst
Vertalingen
Tijdens je eerste stappen in Flexmail, heb je de talen geselecteerd waarin je e-mails zal verzenden. Dat betekent dat je deze talen alleen kan selecteren bij het maken van een nieuw formulier en dat wanneer je jouw contactpersoon toestaat om hun eigen taal te wijzigen, zij alleen kunnen kiezen uit de talen die je hebt geselecteerd.
In deze talen zullen ook je standaard en eigen velden weergegeven worden op je update pagina. Je standaardvelden worden automatisch vertaald naar je geselecteerde talen. Maar wanneer je eigen velden aanmaakt, zal je deze velden zelf moeten vertalen tijdens het aanmaken. Je kan die vertalingen ook later toevoegen. Momenteel is het niet verplicht om je eigen velden te vertalen maar wel sterk aangeraden. Als je dan een eigen veld op je update pagina plaatst, wordt dat veld weergegeven in de taal van de contactpersoon die zijn profiel bijwerkt.