Bounces configureren
Flexmail houdt e-mailbounces automatisch bij en verplaatst adressen die herhaaldelijk bouncen naar je Blacklist om je afzenderreputatie en afleverbaarheid te beschermen. In je accountinstellingen kun je configureren hoeveel bounces zijn toegestaan voordat een contact als uitgebounced wordt beschouwd.
Voor een volledige uitleg van hard bounces, soft bounces en bounce-codes, zie 'De Blacklist' in de sectie Contacten.
Je bounce-instellingen configureren
-
Ga naar Instellingen, vervolgens naar Bounce-instellingen beheren.
- Stel het maximale aantal toegestane soft bounces in voordat een contact wordt verplaatst naar de status uitgebounced. De standaard is 3.
- Stel het maximale aantal toegestane hard bounces in (met uitzondering van code 5.1.1, die onmiddellijk blacklisting triggert). De standaard is 3.
-
Kies wat er gebeurt wanneer een contact de status uitgebounced bereikt: verplaatsen naar de Blacklist, of markeren zonder te blacklisten.
- Klik op Opslaan.
Support tip De standaard van 3 opeenvolgende bounces is een redelijk uitgangspunt voor de meeste accounts. Dit verlagen naar 1 of 2 houdt je lijst schoner, maar kan adressen verwijderen die een tijdelijk leveringsprobleem hadden. Het verhogen naar meer dan 3 vergroot het risico op het versturen naar daadwerkelijk ongeldige adressen, wat je afzenderreputatie na verloop van tijd schaadt.
Volgende stappen
- Zie 'De Blacklist' in de sectie Contacten voor een volledige uitleg van bounce-types en wat ze betekenen.
- Zie 'Afzendervalidatie en e-mailverificatie' voor de andere belangrijke afleverbaarheidsinstelling in je account.