Een formulier personaliseren
Formulieren werken het beste wanneer ze persoonlijk aanvoelen — vooraf ingevuld met gegevens die het contact al met je heeft gedeeld, het contact bij naam begroetend en alleen vragend om wat je nog niet weet. Flexmail ondersteunt twee soorten formulierpersonalisatie: velden vooraf invullen en plaatshouders in tekst.
Opgelet Personalisatie werkt alleen wanneer een contact het formulier opent via een link in een Flexmail-campagne-e-mail. Als je het formulier deelt als openbare weblink, is er geen contactcontext — velden worden niet vooraf ingevuld en plaatshouders verschijnen leeg.
Velden vooraf invullen met databasegegevens
Wanneer je een formulierveld koppelt aan een databaseveld, vult Flexmail dat veld automatisch in met de bestaande waarde van het contact wanneer het het formulier opent. Het contact kan dit controleren en bijwerken als er iets is veranderd.
- Klik in de formuliereditor op het veld dat je wilt koppelen.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu Databaseveld gebruiken het databaseveld dat overeenkomt met dit formulierveld.
- Zorg ervoor dat de veldtypen overeenkomen — een datumformulierveld moet worden gekoppeld aan een datumdatabaseveld, een tekstveld aan een tekstdatabaseveld, enzovoort.
- Klik op Opslaan.
Plaatshouders gebruiken in tekst
Je kunt personalisatieplaatshouders gebruiken in je inleidende tekst, afsluitende tekst, veldlabels en helpteksten. Wanneer het contact het formulier opent via een e-maillink, worden de plaatshouders vervangen door de werkelijke gegevens.
Je inleidende tekst kan bijvoorbeeld luiden: Hallo #firstname#, we werken onze gegevens bij. Neem even de tijd om je gegevens hieronder te bevestigen.
De beschikbare plaatshouders zijn dezelfde als in je e-mailberichten: #firstname#, #name#, #email# en elke plaatshouder voor eigen velden uit je account.
Support tip Zelfs als je geen velden vooraf invult, maakt het toevoegen van de voornaam van het contact aan de inleidende tekst het formulier aanzienlijk persoonlijker. Het kost 30 seconden en verbetert het voltooiingspercentage merkbaar.