E-mail header en e-mail footer
Elke e-mail die vanuit Flexmail wordt verstuurd, bevat een standaardkoptekst en -voettekst. De koptekst bevat een link waarmee contacten het bericht in een browser kunnen bekijken. De voettekst bevat een uitschrijflink, een link om het profiel bij te werken en het Flexmail-logo. Je kunt instellen welke van deze elementen in je e-mails verschijnen via je accountinstellingen.
- Ga naar Instellingen, vervolgens naar Koptekst en voettekst bijwerken.
- Kies welke elementen je wilt tonen of verbergen.
- Klik op Opslaan.
Opties voor de koptekst: link voor browserweergave. Opties voor de voettekst: link voor profielupdate, uitschrijflink, Flexmail-branding.
Systeemlinks handmatig terugplaatsen
Als je een element verbergt uit de standaardkoptekst of -voettekst, kun je het alsnog opnemen op een specifieke locatie in je bericht. Voeg in de E-mail Builder een link toe aan een tekst-, afbeeldings- of knopselement en selecteer Systeempagina als linktype, kies vervolgens de relevante pagina (browserweergave, uitschrijven of profiel bijwerken). Gebruik in de HTML-editor het menu voor personalisatieplaatshouders.
GDRP-Overwegingen
GDPR Het opnemen van een duidelijk zichtbare, werkende uitschrijflink in elke marketing-e-mail is een wettelijke vereiste op grond van de GDPR. Als je de uitschrijflink in de voettekst uitschakelt, moet je die handmatig toevoegen in de berichttekst op een duidelijk zichtbare locatie. Flexmail staat je niet toe een campagne te versturen als het bericht geen uitschrijfoptie bevat.
Pro tips
- Houd de browserweergavelink in je koptekst. Sommige e-mailclients renderen HTML slecht — de browserweergavelink geeft contacten een betrouwbare uitwijkmogelijkheid en kost niets.
- De profielupdatelink in de voettekst stelt contacten in staat hun eigen contactgegevens bij te werken. Door die zichtbaar te houden, ontvang je minder handmatige verzoeken om gegevensupdates.
Veelgemaakte fouten om te vermijden
- De uitschrijflink uitschakelen zonder die terug toe te voegen in het bericht. Dit voorkomt dat je campagne wordt verstuurd en veroorzaakt GDPR-nalevingsproblemen.
- De Flexmail-branding verwijderen als je een abonnement hebt dat dit vereist. Controleer je abonnementsgegevens voordat je branding uit de voettekst verwijdert.
Volgende stappen
- Zie "Wat neem je op in je voettekst" in Best practices voor begeleiding over voettekstinhoud naast de standaardelementen.
- Zie "Een link toevoegen" voor het toevoegen van systeempaginalinks op elke gewenste plek in je bericht.