Hoe ziet een goede onderwerpregel eruit?
Een goede onderwerpregel is een enkele reis naar maximale openingsratio. Vóór enige interactie en conversie, beslissen je contacten enkel op basis van je afzenderadres, naam en onderwerpregel of ze je e-mail openen of verwijderen.
Een creatieve of leuke maar, nog belangrijker, duidelijke onderwerpregel kan je e-mails irritant of juist heel aangenaam maken wanneer ze verschijnen in de inbox van je contact.
Enkele trucs om te proberen
Je onderwerpen moeten altijd op maat zijn van je zaak, je bedoeling en je publiek. Er zijn wel enkele trucs die je nu al in gedachten kan houden.
Actie
Begin je onderwerpregel met een actiewoord om een soort call-to-action te creëren. De vraagstelling doet natuurlijk geen wonderen, maar het draagt wel bij aan de impuls om interactie te hebben met het bericht:
- ‘Ontdek onze….’
- ‘Leer over…’
- ‘Krijg je certificaat in…’
- ‘Schrijf je in voor onze…’
- ‘Ontvang de laatste nieuwe…’
Speel met clickbait
Clickbait is verraderlijk om mee te werken, maar je kan je resultaten tijdelijk of zelfs op lange termijn boosten als je het slim inzet. Probeer iets choquerends toe te voegen of een mysterieuze sfeer te creëren rond het onderwerp van je bericht:
- ‘Je gelooft nooit…’
- ‘Mis niets van…’
- ‘Dit is dringend:…’
- ‘OH NEE!: …’
Gepersonaliseerd
Gebruik personalisatie via placeholders om je onderwerpregel te beginnen met de naam van je contact:
- ‘Martha, dit is enkel voor jou!’
- ‘Bedankt, Tom!’
- ‘Noah, we hebben je nodig.’
- ‘Julia, je resultaten zijn binnen.’
- ‘Emma, we missen je.
- 'De beste deals in Antwerpen op dit moment'
FOMO
Speel in op de angst om iets te missen, ook gekend als ‘fear of missing out’ of FOMO, met een tijdslimiet op je aanbod:
- ‘Enkel vandaag!’
- ‘Je hebt 24 uur om…’
- ‘Aanbieding van korte duur voor …‘
- 'Mis niets van...'
Vragen stellen
Een vraag stellen in je onderwerpregel wekt interesse bij je contacten en nodigt hen uit op de e-mail te klikken:
- ‘Raad eens welke geniale truc je beschermt van oplichters’
- ‘Weet jij de grootste fout bij het kiezen van een feestjurk?’
Cijfers
Statistieken of lijsten vermelden in je onderwerp, creëert het gevoel dat je e-mail een waardevol stuk informatie geeft. Het wakkert de nieuwsgierigheid van je contacten aan:
- ‘1 op de 5 marketeers maakt deze fouten’
- ‘Vermijd deze 5 vaak voorkomende marketingfouten’
Als je cijfers gebruikt, gebruik dan zeker cijfertekens in plaats van ze voluit te schrijven om ze meer te doen opvallen.
Humor
Grappige en clevere onderwerpregels verhogen niet enkel je openingsratio, maar verbeteren ook het humeur van je contact. Ze zullen ontvankelijker zijn voor je bericht wanneer je ze al doet lachen.
- ‘Kwali-tijd voor thee!’
- ‘Kattenvoer om hun pootjes bij af te likken’
Hint over de inhoud
Vertel je publiek wat ze zullen vinden in je e-mail:
- ‘Onze promoties deze week’
- ‘Download je gratis whitepaper’
Bonuspunten: Preview
Gebruik ‘Bericht controle’ om je preview te zien. Naast je onderwerpregel zien je contacten de eerste regels van je bericht nog voor ze je boodschap openen. Zorg ervoor dat je preview past bij je onderwerpregel en dat die dezelfde regels volgt.
Enkele dingen om te vermijden (spam markers)
Een van deze vier details kan je een enkele reis naar de spamfolder opleveren.
Vermijd te promotionele zinnen
Alle onderwerpregels die te opdringerig zijn, zullen je publiek afschrikken:
- ‘Koop nu!’
- ‘Gratis...!’
Vragen gevolgd door uitroeptekens
Er is een mail client protocol (PLING_QUERY) dat e-mails test tegen deze regel. Je kan geen vraag stellen gevolgd door een uitroep OF omgekeerd. Als je dat wel doet, krijg je het label van spammer en bereikt je bericht je contacten niet.
- ‘Op zoek naar plezier? Ontdek dit!’
- ‘Wil je bijverdienen? Klik hier!’
Onderwerpregels als deze stellen je gegarandeerd teleur.
HOOFDLETTERS
Het is duidelijk dat je wil opvallen. Allemaal hoofdletters gebruiken in je onderwerpregel wordt echter gezien als te direct. Als de spamfilters je erdoor laten, bestaat de kans dat je lezer zelf je bericht als spam labelt.
Valse beloftes
Vermijd koste wat het kost valse beloftes. Wees ook heel voorzichtig wanneer je experimenteert met clickbait. Je moet de fijne lijn bewandelen tussen het interessant houden en de lat zo hoog leggen in je onderwerpregel dat je inhoud niet voldoet.
Enkele tips om te verbeteren
Welk onderwerp het best werkt hangt grotendeels af van je publiek. Je kan twee dingen doen om zeker te zijn dat je je resultaten blijft verbeteren.
Campagnerapporten
In je campagnerapporten ontdek je de openingsratio. Het toont je hoeveel van je contacten je e-mail effectief openden. Het is een heel onthullende meting van de effectiviteit van je onderwerpregel.
Je kan ook de openingsratio van je huidige campagne vergelijken met de gemiddelde openingsratio voor je zaak. Als je ratio boven je gemiddelde stijgt, is het waard te overwegen of je een nieuwe regel kan invoeren voor je onderwerpregel op basis van je succesvolle campagne.
A/B-campagne
Flexmail biedt geautomatiseerde A/B-testing op basis van je onderwerpregel. Je creëert twee identieke campagnes waarvan enkel de onderwerpregels anders zijn en de segmenten waarnaar je ze stuurt. De helft van de testgroep krijgt onderwerpregel A en de andere helft regel B. Na een bepaalde periode weet je welke regel het best werkt voor opens en clicks, en krijgt de rest van je contacten de e-mail met die regel.