Berichten en campagnes: hoe ze samenwerken

Als je eerder hebt gewerkt met e-mailplatformen zoals Mailchimp of Brevo, ben je misschien gewend om een "campagne" als één enkel object aan te maken — inhoud en verzendingsinstellingen in één flow. In Flexmail zijn dit twee afzonderlijke dingen: een bericht en een campagne. Dit artikel legt uit waarom, en wat dat in de praktijk betekent.

Het tweestappenmodel

In Flexmail begin je altijd met het aanmaken van een bericht. Een bericht is de inhoud en het ontwerp van de e-mail — de eigenlijke e-mailtekst. De onderwerpregel en de Preheader stel je in wanneer je de campagne aanmaakt, niet in het bericht zelf. Het bericht bestaat op zichzelf, los van enige verzending.

Zodra je bericht klaar is, beslis je hoe je het wilt gebruiken. Dat kan:

In een campagne — een eenmalige of ingeplande verzending naar een contactenlijst of segment.
In een Automation — als stap in een getriggerde reeks.
Als transactionele e-mail — verstuurd via de API als reactie op een specifieke gebeurtenis.

Het bericht zelf verandert niet afhankelijk van hoe je het gebruikt. Je maakt het één keer aan en het is beschikbaar voor al deze doeleinden.

Voorbeeld

Je ontwerpt een maandelijkse nieuwsbrief als bericht. Je verstuurt het als campagne in januari. In februari hergebruik je hetzelfde bericht als startpunt, dupliceer je het, past je de inhoud aan en verstuurt de nieuwe versie als een nieuwe campagne. Het oorspronkelijke bericht blijft intact.

Waarom Flexmail zo werkt

Het scheiden van berichten en campagnes heeft een aantal praktische voordelen.

Herbruikbaarheid

Een bericht kan worden gebruikt als template of startpunt voor toekomstige verzendingen, zonder dat je telkens een nieuwe campagne hoeft aan te maken. Dit is vooral handig voor terugkerende content zoals nieuwsbrieven of onboarding-e-mails.

Rechten en toegangsbeheer

Omdat berichten en campagnes van elkaar gescheiden zijn, kun je verschillende mensen toegang geven tot verschillende onderdelen van het proces. Een copywriter of bureau kan toegang krijgen om berichten aan te maken en te bewerken, zonder campagnes te kunnen versturen of contactgegevens te kunnen inzien. Een campagnebeheerder kan goedgekeurde berichten nemen en verzendingen inplannen, zonder de inhoud te kunnen wijzigen.

Dit is handig voor teams waarbij het aanmaken van content en het versturen door verschillende mensen worden afgehandeld, of voor bureaus die e-mails bouwen namens klanten.

Flexibiliteit over kanalen heen

Hetzelfde bericht kan worden ingezet in een campagne, een Automation of een transactionele flow. Je hoeft de inhoud niet opnieuw aan te maken voor elke context.

Hoe dit eruitziet in de praktijk

Wanneer je Flexmail opent, vind je Berichten en Campagnes als afzonderlijke menu-items. De gebruikelijke werkwijze is:

Ga naar Campagnes > Berichten en maak je e-mail aan.
Wanneer het bericht klaar is, ga je naar Campagnes > Campagnes beheren (of Automation) en maak je een nieuwe verzending aan.
Selecteer het bericht dat je wilt gebruiken, kies je doelgroep, stel de timing in en verstuur.

Support tip

Als je net begint, hoef je het onderscheid niet meteen volledig te doorgronden. Maak je eerste bericht aan, maak vervolgens je eerste campagne aan en selecteer dat bericht. Het verschil zal duidelijker worden naarmate je team of werkwijze groeit.

Volgende stappen

Bekijk "Aan de slag met de E-mail Builder" om te starten met je eerste bericht.
Bekijk "Campagnes" om te leren hoe je een campagne aanmaakt en een bericht selecteert.
Bekijk "Aan de slag met Workflows" als je berichten wilt gebruiken in een getriggerde reeks.

Laatst bijgewerkt op 29 april 2026