Aan de slag met opt-in formulieren

Een Opt-in formulier is een inschrijfformulier dat je op je website plaatst om bezoekers de mogelijkheid te geven zich aan te melden voor je e-mailcommunicatie. Wanneer iemand het formulier invult, stuurt Flexmail hen automatisch een bevestigings-e-mail. Zodra ze op de link in die e-mail klikken, worden ze als bevestigd contact aan je account toegevoegd en zijn ze klaar om campagnes te ontvangen.

Flexmail gebruikt altijd Double opt-in. Er is geen enkelvoudige Opt-in-optie. Dit is een bewuste keuze om zowel jou als je contacten te beschermen. Zie 'Waarom Flexmail alleen Double opt-in aanbiedt' voor de volledige uitleg.

Hoe het proces werkt

  1. Een bezoeker vult je Opt-in formulier in op je website.
  2. Flexmail voegt hem of haar automatisch toe als niet-bevestigd contact en stuurt een bevestigings-e-mail.
  3. Het contact heeft 72 uur de tijd om op de bevestigingslink te klikken. Als dat niet gebeurt, verloopt de link en moet het contact zich opnieuw inschrijven.
  4. Zodra ze klikken, gaan ze van de status niet-bevestigd naar bevestigd en kunnen ze je campagnes ontvangen.

Wat je kunt verzamelen

Een Opt-in formulier verzamelt minimaal een e-mailadres. Je kunt ook het volgende toevoegen:

  • Standaard contactvelden: voornaam, naam, taal
  • Eigen velden: elk veld dat je in je account hebt aangemaakt
  • Interesseselecties: laat contacten aangeven over welke onderwerpen ze content willen ontvangen

Support tip Houd je Opt-in formulier zo kort mogelijk. Elk extra veld verlaagt het voltooiingspercentage. Alleen een e-mailadres is doorgaans genoeg om mee te beginnen. Je kunt later meer gegevens verzamelen via formulieren en voorkeurspagina's.

Waar je Opt-in formulieren kunt gebruiken

  • Ingesloten op je website via de HTML-insluitcode
  • Ingesloten op een Flexmail landing page, waarvan je de link kunt delen op sociale media, in een e-mail of waar ook
  • In een Flexmail-bericht als onderdeel van een Opt-in-campagne, om toestemming van bestaande contacten opnieuw te bevestigen

Wat er gebeurt met bestaande contacten

Als een contact die al in je database staat je Opt-in formulier opnieuw invult, wordt de status bijgewerkt op basis van de bevestiging. Als ze eerder niet-bevestigd of inactief waren, brengt het voltooien van het Double opt-in-proces hen terug naar de bevestigde status. Alle nieuwe veldwaarden of interesseselecties die ze indienen, worden toegevoegd aan hun bestaande contactrecord.

Een Opt-in formulier aanmaken

Stap 1: Naam en taal

  1. Ga naar Formulieren, vervolgens naar Opt-in formulieren.

  2. Klik op Nieuw formulier aanmaken.

  3. Voer een interne naam in voor het formulier. Contacten zien deze naam niet.

  4. Selecteer een taal. Dit bepaalt de taal van alle knoppen en standaardteksten in het formulier.
  5. Klik op Velden kiezen.

Stap 2: Je velden kiezen

  1. Het e-mailadres is altijd inbegrepen. Voeg alle andere gewenste velden toe: voornaam, naam, eigen velden en interesses.
  2. Sleep velden om ze te herordenen.

  3. Markeer velden als verplicht of optioneel.

  4. Klik op Naar formulierinstellingen.

Stap 3: Formulierinstellingen

  1. Voer de afzendernaam en het e-mailadres in voor de bevestigings-e-mail. Dit moet een gevalideerd afzenderadres in je account zijn.
  2. Wijs optioneel tot vijf interesses vooraf toe. Contacten worden hier automatisch op ingeschreven na bevestiging, maar kunnen deze aanpassen op hun profielpagina.
  3. Klik op Formulier opslaan.

Je insluitcode ophalen

Na het opslaan genereert Flexmail een insluitcode die je in de HTML van je website kunt plakken om het formulier inline weer te geven.

Support tip Test je formulier nadat je het hebt ingesloten. Doorloop zelf een testinschrijving om te verifiëren dat de bevestigings-e-mail correct aankomt en het contact in je account verschijnt.

Een Opt-in formulier gebruiken in een campagne

Je kunt een Opt-in formulier delen in een Flexmail-bericht als onderdeel van een Opt-in-campagne om toestemming van bestaande contacten opnieuw te bevestigen. Gebruik de plaatshouder #opt-in# — dit werkt in berichten aangemaakt met de Wizard of HTML-editor.

Opgelet Wanneer je een Opt-in-campagne verstuurt, worden alle ontvangers onmiddellijk op inactief gezet. Alleen contacten die op de bevestigingslink klikken, worden opnieuw actief. Gebruik Opt-in-campagnes bewust — ze kunnen je verzendbare contactaantal aanzienlijk verlagen als de responsratio's laag zijn.

De bevestigings-e-mail

Flexmail verstuurt de bevestigings-e-mail automatisch. Je kunt de afzendernaam en het e-mailadres die in de bevestiging verschijnen aanpassen.

Wanneer een contact bevestigt, worden ze naar hun profielpagina geleid waar ze de gekoppelde interesses kunnen zien waarop ze vooraf zijn ingeschreven, en zich vanaf daar kunnen inschrijven voor andere publieke interesses.

De bevestigings-e-mail gebruikt de standaardtemplate van Flexmail. Om die persoonlijker en aantrekkelijker te maken, zie 'Hoe aantrekkelijk is je bevestigings-e-mail?' in de sectie Berichten.

GDPR-overwegingen

GDPR Opt-in formulieren met dubbele bevestiging zijn de meest robuuste manier om GDPR-conforme toestemming te verzamelen. Elke voltooide inschrijving genereert een gedocumenteerd overzicht: het e-mailadres van het contact, de datum en tijd van bevestiging en het Opt-in https://secure.helpscout.net/docs/5eb26eef042863474d1a35d3formulier dat is gebruikt. Deze documentatie wordt automatisch opgeslagen in Flexmail.

Volgende stappen

Gerelateerde artikels

Wat valt er nog meer te weten over Flexmail?
Hoe doe ik dat precies in mijn account?
Inspiratie nodig?
Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor je feedback Er is een probleem opgetreden bij het registreren van je feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog niet gevonden waar je naar op zoek was Contacteer ons Contacteer ons