Interesses gebruiken

Interesses zijn een goede manier om je contacten te groeperen en categoriseren. Lees hier meer over interesses.

Om de stappen in dit artikel te volgen, moet je al interesses ingesteld hebben. Klik hier om te leren hoe je een interesse maakt.


Interesses toewijzen bij import

Om interesses toe te voegen aan je contacten bij import, moet je alles op voorhand correct toevoegen aan je Excel-werkmap. Je kan zowel bestaande als nieuwe interesses toewijzen in je werkmap.

  1. Maak een kolom in je werkmap met als titel Interesselabel(s).
  2. In het veld som je de interesselabels op die je contact moet hebben, gescheiden met een komma.

  3. Importeer je contacten zoals gewoonlijk en link de kolom met titel Interesselabel(s) aan het databaseveld Interesselabels. (Je kan ook in je file een andere kolomnaam geven, zolang die maar herkenbaar is voor jou.)
Opgepast
Interesselabels zijn hoofdlettergevoelig. Hoofdletters en kleine letters moeten exact hetzelfde zijn om de gegevens correct te importeren.

Bewerk de interesses van een bestaand contact

Wanneer je gegevens van het contact ingeeft, kan je interesses toevoegen of verwijderen door naar beneden te scrollen naar Interesses en op Bewerken te klikken. Interesses voeg je toe door een nieuwe interesse te selecteren van de dropdown of eenvoudigweg de gewenste interesse in te tikken.

Een interesse verwijderen, doe je eenvoudigweg door te klikken op het kruisje naast de naam van de interesse. Wanneer je tevreden ben met je veranderingen, klik je op de knop  Opslaan.


Creëer een segment op basis van interesses

Lees hier een gedetailleerde tutorial over hoe je een segment creëert.

Je stelt je regel zo op:

  1. Bij Trigger selecteer je Interesselabels
  2. Bij Veld selecteer je je gewenste interesse - in ons voorbeeld is dat Accessoires
  3.   Bij Functie kies je een van drie opties, afhankelijk van welke contacten je wil toevoegen: 
    1. Is lid van - in dit geval is dat de laatste trigger
    2. Is lid van met x clicks
    3. Is geen lid van
  4. De Waarde is enkel relevant bij de optie Is lid van met x clicks. Daar geef je dan manueel het aantal clicks in op een interesse-link waarna je je contact aan dit segment wil toevoegen.


Voeg automatisch interesses toe met Link Tracking

Link Tracking werkt gelijkaardig aan onze drie interesse-bouwers. De knop Link Tracking is altijd beschikbaar in de bewerk-modus van je bericht. Flexmail analyseert je berichten en maakt een lijst van beschikbare links. 

In het Link Tracking-beheer kan je je link hernoemen, tracking en Google Analytics inschakelen. Hier kan je ook  elke link aan een interesse linken. Zo worden je contacten automatisch lid van de gelinkte interesse zodra ze op die link klikken.

Je voegt een interesse aan je link toe door in de dropdown een interesselabel te selecteren en op Opslaan te klikken.

Waarschuwing 
De links zelf en de Link Tracking-instellingen mogen NIET veranderd worden nadat je de campagne verstuurt. Veranderingen zorgen voor fouten in je rapportage .

Verzend een campagne op basis van interesses

Klik hier voor een gedetailleerde tutorial over hoe je een e-mailcampagne lanceert.

Je kiest welke segmenten, interesselijsten en voorkeurslijsten je campagne ontvangen zodra je campagne afgewerkt is. Als je bijvoorbeeld op basis van interesse kiest, zal elk contact in je databank met die specifieke interesse je campagne krijgen.

Daarnaast kan je ook bepaalde segmenten, interesselabels en voorkeuren uitsluiten met de knop  Uitsluiten. Je campagne wordt dan niet naar die contacten verstuurd.


Creëer een workflow op basis van interesses

Je kan ook een workflow aanmaken voor contacten met een specifieke interesse. Hier ontdek je de verschillende manieren waarop je interesses kan inzetten in workflows.

Klik hier voor een algemene tutorial over hoe je een workflow creëert.

Startblok

Laten we beginnen met het startblok. Daar kies je welke contacten aan je workflow worden toegevoegd op basis van verschillende triggers. Om contacten volgens een interesse toe te voegen, open je Contacten en selecteer je Contacten die worden toegevoegd aan een interesselabel. Je gaat automatisch naar de volgende stap.

Je krijg ook de optie Contacten die worden verwijderd uit een interesselabel. Die gebruik je wanneer je onmiddellijk actie wil ondernemen omdat een contact zich uitschrijft voor een bepaalde interesse.

Op het volgende scherm selecteer je welke specifieke interesse de workflow zal activeren. Daar kan je er ook voor kiezen niet enkel nieuwe leden van een interesse toe te voegen, maar ook bestaande leden. Om dat te doen vink je het selectievakje aan naast  Inclusief alle contacten die reeds lid zijn van de interesselabel(s). Klik op Opslaan om verder te gaan.

Flow-acties

In de flow-acties krijg je de mogelijkheid een if/else-voorwaarde toe te voegen. Onder het tabblad Contacten kan je vragen of je contact tot een of meerdere interesses behoort. Op basis van dat antwoord gaan contacten naar de ja- of nee-kant van de voorwaarde.

Contact-acties

Tot slot kan je interesses ook toevoegen aan of verwijderen van de workflow. Dat stel je in met de contact-acties.


Je kan nog veel meer doen in Flexmail
Op zoek naar bijkomende achtergrondinformatie?
Heeft dit je vraag beantwoord? Bedankt voor je feedback Er is een probleem opgetreden bij het registreren van je feedback. Probeer het later opnieuw.

Nog niet gevonden waar je naar op zoek was Contacteer ons Contacteer ons