Interesses gebruiken
Interesses zijn een goede manier om je contacten te groeperen en categoriseren. Lees hier meer over interesses.
Om de stappen in dit artikel te volgen, moet je al interesses ingesteld hebben. Klik hier om te leren hoe je een interesse maakt.
Je contacten kunnen hun inschrijving op een interesse altijd aanpassen via de publieke profielpagina.
Interesses toewijzen bij import
Om interesses toe te voegen aan je contacten bij import, moet je alles op voorhand correct toevoegen aan je Excel-werkmap. Je kan zowel bestaande als nieuwe interesses toewijzen in je werkmap.
Bestaande interesses toevoegen
- Maak een kolom in je werkmap met als titel Interesses.
- In het veld som je de interesses op die je contact moet hebben, gescheiden met een komma.
- Importeer je contacten zoals gewoonlijk en link de kolom met titel Interesses aan het databaseveld Interesses. (Je kan ook in je file een andere kolomnaam geven, zolang die maar herkenbaar is voor jou.)
Interesses zijn hoofdlettergevoelig. Hoofdletters en kleine letters moeten exact hetzelfde zijn om de gegevens correct te importeren.
Heeft een contact zich voordien uitgeschreven voor een van de toegevoegde interesses, dan slaan we die interesse over. Alle andere contactinformatie voor dat e-mailadres wordt wel bijgewerkt.
Staat er een interesse in je bestand die niet bestaat in Flexmail, dan wordt alle data van die rij in je bestand niet verwerkt. We informeren je hierover bij de importfouten. Zo kan je die informatie aanpassen en opnieuw importeren.
Nieuwe interesses toevoegen
Indien er geen interesses in je bestand staan, krijg je bij de import de optie om een bestaande interesse toe te wijzen aan alle contacten uit je bestand. Je kan echter ook een nieuwe interesse aanmaken.
Hierbij kan je onderstaande velden aanvullen over je nieuwe interesse:
- Welke naam krijgt deze interesse?
- Zichtbaarheid van deze interesse
- Welk label krijgt deze interesse?
- Voeg een beschrijving toe over deze interesse
Privé interesses zijn enkel inbegrepen vanaf een Pro abonnement.
Bewerk de interesses van een bestaand contact
Wanneer je de contact detailpagina opent, kan je interesses toevoegen via de knop Aanpassen naast de Interesses. Interesses voeg je toe door een nieuwe interesse te selecteren uit de dropdown of eenvoudigweg de gewenste interesse in te tikken. Je ziet hier ook onmiddellijk of het een publieke interesse is of niet.
Bestaat de interesse nog niet, dan kan je deze ook rechtstreeks aanmaken via de optie Nieuwe interesse toevoegen. Lees hier hoe je een interesse aanmaakt en beheert.
Een interesse verwijderen, kan gemakkelijk door te klikken op het kruisje naast de naam van de interesse. Wanneer je tevreden ben met je veranderingen, klik je op de knop Opslaan.
Creëer een segment op basis van interesses
Lees hier een gedetailleerde tutorial over hoe je een segment creëert.
Je stelt je segment als volgt op:
- Bij Trigger selecteer je Interesses
- Bij Veld selecteer je je gewenste interesse - in ons voorbeeld is dat Accessoires
- Bij Functie kies je een van drie opties, afhankelijk van welke contacten je wil toevoegen:
- Ingeschreven
- Niet ingeschreven
- Uitgeschreven
Voeg automatisch interesses toe met Link Tracking
Link Tracking werkt gelijkaardig voor onze drie berichten-bouwers. De knop Link Tracking is altijd beschikbaar in de bewerk-modus van je bericht. Flexmail analyseert je berichten en maakt een lijst van beschikbare links.
In het Link Tracking-beheer kan je je link hernoemen, tracking en Google Analytics inschakelen. Hier kan je ook elke link aan een interesse linken. Zo worden je contacten automatisch lid van de gelinkte interesse zodra ze op die link klikken.
Je voegt een interesse aan je link toe door in de dropdown een interesse te selecteren en op Opslaan te klikken.
De links zelf en de Link Tracking-instellingen mogen NIET veranderd worden nadat je de campagne verstuurt. Veranderingen zorgen voor fouten in je rapportage .
Creëer een workflow op basis van interesses
Je kan ook een workflow aanmaken voor contacten met een specifieke interesse. Hier ontdek je de verschillende manieren waarop je interesses kan inzetten in workflows.
Klik hier voor een algemene tutorial over hoe je een workflow creëert.
Startblok
Laten we beginnen met het startblok. Daar kies je welke contacten aan je workflow worden toegevoegd op basis van verschillende triggers. Om contacten volgens een interesse toe te voegen, open je Contacten en selecteer je Contacten die worden toegevoegd aan een interesse. Je gaat automatisch naar de volgende stap.
Je krijg ook de optie Contacten die uitgeschreven zijn uit een interesse. Deze gebruik je wanneer je onmiddellijk actie wil ondernemen omdat een contact zich uitschrijft voor een bepaalde interesse.
Op het volgende scherm selecteer je welke specifieke interesse de workflow zal activeren. Daar kan je er ook voor kiezen niet enkel nieuwe leden van een interesse toe te voegen, maar ook bestaande leden. Om dat te doen vink je het selectievakje aan naast Inclusief alle contacten die reeds ingeschreven zijn voor de interesse. Klik op Opslaan om verder te gaan.
Flow-acties
In de flow-acties krijg je de mogelijkheid een if/else-voorwaarde toe te voegen. Onder het tabblad Contacten kan je vragen of je contact tot een of meerdere interesses behoort of heeft uitgeschreven voor een interesse. Op basis van dat antwoord gaan contacten naar de ja- of nee-kant van de voorwaarde.
Contact-acties
Tot slot kan je interesses ook toevoegen aan of verwijderen van de workflow. Dat stel je in met de contact-acties.
