Voorbeeld workflow: Welkomstbericht
Stuur een welkomstbericht wanneer een contact zich inschrijft via je opt-in formulier.
De relatie die je hebt met je contacten is essentieel bij het opbouwen van een kwaliteitsvolle lijst. Deze standaard flow is dus misschien wel een van de meest belangrijke lifecycle campagnes die je kan opzetten. Het idee hier is dat je laat zien dat je je nieuwe contacten wilt leren kennen, zodat ze je vertrouwen en je mails gaan openen.
Contacten die zich inschrijven via je opt-in formulier geef je dus best een warm welkom. Met behulp van een welkomstmail kan je hen van in het begin interessante content meegeven, zoals bijvoorbeeld je openingsuren, de frequentie van je nieuwsbrieven, en/of interessante blogartikels. Deel je beste content meteen van in het begin. Maak je nieuwe contacten blij dat ze zich hebben ingeschreven.
Om zo veel mogelijk website bezoekers om te zetten naar nieuwsbrief contacten kan je ook een korting of gratis content weggeven. Wanneer ze zich dan hebben ingeschreven, kan je je welkomstbericht ook gebruiken om je gratis content in te verpakken.
In deze flow selecteer je in het startblok op welk(e) opt-in formulier(en) deze flow van toepassing is. Had je al enige tijd een inschrijfformulier op je website staan? In datzelfde startblok kan je aangeven of je dit bericht ook wenst te versturen naar alle contacten die reeds ingeschreven waren door de bijhorende checkbox aan te vinken.
In het campagneblok stel je vervolgens de verzendgegevens en de onderwerpregel in en kies je het bericht dat je wenst te versturen in de lijst.
In deze flow zal het welkomstbericht onmiddellijk verstuurd worden wanneer iemand zich inschrijft. Bepaal je liever een ander moment? Dan kan je de verzendopties in het campagneblok nog aanpassen. Zo kan je het precieze tijdstip bepalen, of ervoor kiezen om de campagne enkel op specifieke dagen en tijdstippen te versturen.