Voorbeeld workflow: Event reminder
Stuur automatisch een herinnering naar iedereen die nog niet voor je event registreerde.
Deze standaard flow kan gebruikt worden in combinatie met de standaard flow “opvolging event”.
Je wil vast zo veel mogelijk inschrijvingen voor je event verzamelen. Naast een goede opvolging van ingeschreven contacten, zorg je er best voor dat je ook nog contactmomenten voorziet voor contacten die zich nog niet hebben ingeschreven.
In het eerste startblok kan je onmiddellijk bepalen wanneer je de eerste reminder wenst te versturen. Je kan er ook een tijdstip bij kiezen. In dit voorbeeld hebben we de doelgroep beperkt tot de contacten binnen één bepaalde lijst.
Vervolgens sturen we een eerste campagne waarin we 10 redenen geven waarom je absoluut ons evenement niet mag missen. Dit is een ludieke manier om ons evenement met een andere boodschap onder de aandacht van onze contacten te brengen. Deze campagne wordt verstuurd op het moment dat we in ons startblok bepaald hebben.
De contacten die zich na die eerste reminder inschrijven voor ons event moeten natuurlijk ook een bevestigingsmail krijgen. De contacten die zich nog steeds niet inschrijven gaan we nog één keer proberen te overtuigen met een tweede reminder. In het volgende blok gaan we via een wachtblok een nieuwe selectie maken.
In dit wachtblok willen we wachten tot iemand het formulier invult (voor de bevestiging) of wachten tot een specifieke datum waarop we de tweede reminder kunnen versturen naar de overige contacten. Zorg ervoor dat er zeker een OF-parameter tussen de twee voorwaarden staat. Selecteer in het wachtblok het juiste formulier, en de datum waarop je je tweede reminder wilt versturen.
De contacten die zich inschrijven voor je event gaan meteen door naar het volgende blok. Alle contacten die zich nog niet inschreven blijven in deze stap wachten tot de vooraf ingestelde datum, alvorens door te gaan naar de volgende stap.
In de volgende stap gebruiken we een voorwaardeblok om de doelgroep te kunnen opsplitsen. Selecteer het formulier dat je gebruikt om je inschrijvingen te verzamelen. De contacten die het formulier invullen gaan naar de ja-kant. De overige contacten gaan naar de nee-kant voor de tweede reminder.
Bij de ja-kant kan je in dit voorbeeld ervoor kiezen om een nieuwe flow te starten. Hiervoor kan je de standaard flow “opvolging event” gebruiken. Door hier deze workflow te starten, worden ook de contacten die inschrijven via je reminder goed opgevolgd.
Bij de nee kant kan je je tweede reminder instellen. In dit campagneblok vul je alle verzendgegevens in, bepaal je de onderwerpregel en kies je het bericht dat je wenst te versturen.
