Een genest segment bouwen
Het verschil tussen een nieuw en genest segment
Geneste segmenten nemen de eigenschappen van een bestaand segment over. Zo kan je een bestaande doelgroep verder opsplitsen en hoef je geen voorwaarden te herhalen. Met een nieuw segment maak je een volledig nieuwe doelgroep.
| Nieuw segment | Genest segment |
|---|---|
| Je bouwt een volledig nieuwe doelgroep. | Je gaat een bestaande doelgroep verder opsplitsen. |
| Je start met je volledige database. Op basis van je keuzes wordt je database verder uitgedund tot alleen de contacten overblijven met de eigenschappen die jij hebt gekozen. | Je start met een reeds bestaand segment. Deze selectie ga je verder uitdunnen met extra kenmerken. Je kan nadien een campagne sturen naar het moedersegment, of naar een subselectie van die eerste groep. |
Geneste segmenten hebben een andere voorwaarde dan hun moedersegment en kunnen gebruikt worden om micro-doelgroepen te maken en zo de originele doelgroep verder op te splitsen.
De voordelen van een genest segment
Door het nesten van je segmenten kan je verder werken op reeds bestaande filters en consistentie behouden in je data. Je creëert eigenlijk een moedersegment met daaronder één of meerdere subsegmenten.
In Flexmail kan je vijf niveaus diep gaan met het nesten van segmenten. Aangezien elk segment ook nog eens 5 segmentatieregels kan bevatten, worden je mogelijkheden heel uitgebreid.
Zo kan je per campagne heel specifiek gaan mailen: ga je voor een algemenere doelgroep (zoals alle klanten in een specifiek land) of ga je naar een kleinere subgroep mailen (bijvoorbeeld klanten van een productgroep binnen dat land).
Daarnaast spaar je ook gewoon tijd: je hoeft gedeelde criteria van specifieke doelgroepen niet telkens gaan herhalen of opnieuw ingeven. Doordat de relatie onderling ook visueel wordt weergegeven, wordt in één oogopslag ook meteen je structuur duidelijk. Niet alleen voor jou, maar ook voor je collega’s.
Hoe begin je eraan?
Bedenk dat je steeds van groot naar klein gaat. Hoe dieper je segmentatie, hoe specifieker (en dus kleiner) je doelgroep.
Wat is de grootst gemeenschappelijke deler van je doelgroep? Dat kan bijvoorbeeld de taal zijn. Je moedersegment wordt dan:
- Klanten NL
Hieronder ga je voor specifieke doelgroepen verder bouwen:
- Klanten NL
- Bestaande klanten
- Eerste aankoop
